Envíos:
Los pedidos podrán ser recogidos gratis directamente en nuestra tienda (C/ Rualasal, 21 39001 Santander), o bien enviados a domicilio mediante una agencia de transportes externa (GLS).
Los pedidos con recogida no tendrán ningún gasto de envío, y estarán disponibles para su entrega al día siguiente de haber efectuado el pedido en la web. En caso de necesitar recogerlo en el mismo día, pueden ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 942 188 527 para acordar la recogida urgente.
Los pedidos enviados mediante agencia de transportes tendrán un plazo de entrega estimado de 48/72 horas laborables (en península) desde la recepción del pedido. Este plazo puede extenderse, de forma excepcional, debido a roturas de stock o problemas de causa mayor (huelgas, temporales, etc). Los pedidos realizados a partir de las 16:00h, en festivo, sábado o domingo, serán validados el siguiente día laborable de lunes a viernes, contando a partir de ese momento el plazo de 48/72 horas para su recepción. Para envíos a Baleares, Canarias, ciudades autónomas o resto de Europa los plazos de entrega pueden ser de entre 3 y 7 días, en estos casos una vez introducida la dirección, al elegir el transportista, se informará del plazo estimado de entrega.
En el caso de deterioro de los artículos debido al transporte, se repondrán los productos de forma gratuita para el cliente, siempre que los stocks lo permitan; en caso contrario, se le reembolsará el dinero.
Coste:
El coste de transporte para envíos dentro de península será de 3€*. Para envíos a Baleares, Canarias, Andorra Europa comunitaria el precio será de 15 euros por pedido. Para envíos a Ceuta y Melilla el precio será de 21 euros. Los portes serán gratis para pedidos de más de 150 euros en península española, y para más de 500 euros en el resto de destinos.
*Los gastos de transporte se calcularán de forma automática, a partir de los productos seleccionados en el carrito, la dirección de envío del cliente y posibles promociones o cupones. El precio final del envío se mostrará ANTES de realizar el pago, durante el proceso de checkout, una vez el cliente introduzca su dirección de entrega.
El precio de todos los productos se muestra con IVA en la página principal.
Devoluciones:
El cliente dispone de 14 días naturales para devolvernos los productos adquiridos, siempre y cuando se encuentren en buen estado. Para ello debe comunicárnoslo previamente, y enviar la mercancía a portes pagados a nuestra dirección. Una vez en nuestro poder le será devuelto el importe descontados los portes de ida, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.
Consulte nuestra página de términos y condiciones para obtener más información acerca de las devoluciones y el proceso a seguir para realizarlas.
Medios de Pago:
Consulte aquí nuestros métodos de pago